Nous souhaitons attirer votre attention sur des pratiques de démarchage frauduleux qui ont été signalées, notamment concernant des prestations d’élagage à proximité des lignes électriques. ⚠️ Soyez vigilants !
Des individus se présentent parfois comme des « prestataires Enedis » pour vous proposer des interventions payantes. Il est crucial de savoir qu’Enedis et ses partenaires ne fonctionnent pas de cette manière.
Comment reconnaître un démarchage frauduleux ?
- Enedis et ses prestataires ne réalisent aucune campagne de démarchage à domicile pour des prestations payantes.
- Ils ne demandent jamais de somme d’argent sur place pour l’élagage. Si une prestation payante est nécessaire, une facture est éditée par Enedis et envoyée au propriétaire après les travaux.
- Toute intervention d’élagage légitime d’Enedis ou de ses prestataires est précédée d’une information à la Mairie et/ou aux propriétaires concernés.
- Les prestataires mandatés par Enedis doivent toujours être en mesure de présenter une attestation de donneur d’ordre prouvant qu’ils travaillent pour Enedis.
Que faire en cas de doute ou si vous êtes victime ?
- En cas de doute sur l’intervention d’un prestataire, contactez le service client Enedis au 09 70 83 19 70 (appel non surtaxé, pour les particuliers).
- Si vous ou vos proches êtes victimes de ce type de démarchage :
- Déposez plainte auprès des forces de l’ordre (gendarmerie ou police). ♀️ C’est la meilleure garantie pour que l’affaire soit suivie.
- Informez Enedis au numéro vert gratuit : 0 800 054 659.
- Signalez la démarche frauduleuse auprès de la Direction Départementale de la Protection des Populations (DDPP).
Nous comptons sur votre vigilance pour protéger notre commune de ces agissements malveillants. N’hésitez pas à partager cette information autour de vous, notamment avec les personnes de votre entourage qui pourraient être moins familiarisées avec ces risques.
